Chính sách quyền riêng tư & sử dụng dữ liệu

Hiệu lực: 12/11/2025 • Đơn vị kiểm soát dữ liệu: [Đăng Phong Shop]

Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ của [Đăng Phong Shop].

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao nhận, mã số thuế/xuất hóa đơn (nếu có).
• Thông tin đơn hàng: File in (nội dung, hình ảnh, thiết kế), quy cách, vật liệu, số lượng, thời gian đặt, trạng thái thanh toán.
• Dữ liệu kỹ thuật: Thiết bị, hệ điều hành, log truy cập, cookie/ID quảng cáo (nếu bạn cho phép), địa chỉ IP (ẩn danh khi có thể).
• Trao đổi hỗ trợ: Nội dung chat/email/cuộc gọi liên quan đến CSKH, khiếu nại.

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý đặt hàng: báo giá, in ấn, gia công, vận chuyển, xuất hóa đơn.
• Thông báo trạng thái đơn hàng, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống.
• Marketing có chọn lọc (nếu bạn đồng ý): khuyến mãi, bản tin, tính năng mới.

3. Căn cứ xử lý dữ liệu

• Thực hiện hợp đồng khi bạn đặt hàng/sử dụng dịch vụ.
• Lợi ích hợp pháp để vận hành, ngăn gian lận, tối ưu trải nghiệm.
• Tuân thủ pháp luật (kế toán, thuế, nghĩa vụ báo cáo).
• Sự đồng ý của bạn đối với các hoạt động marketing không bắt buộc.

4. Lưu trữ & thời hạn

• Dữ liệu đơn hàng và xuất hóa đơn: theo thời hạn kế toán/thuế hiện hành.
• File in: lưu trong thời gian hợp lý để tái in/bảo hành kỹ thuật; có thể xóa/ẩn theo yêu cầu (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Log hệ thống: thời gian ngắn phục vụ bảo mật/vận hành.

5. Chia sẻ với bên thứ ba

• Đối tác vận chuyển, thanh toán (VD: cổng thanh toán, ngân hàng) để hoàn tất đơn hàng.
• Nhà thầu xử lý dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật, chỉ cho mục đích đã nêu.
• Yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

6. Truyền dữ liệu xuyên biên giới

Nếu có máy chủ/đối tác đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi sẽ đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương, theo luật áp dụng và các thỏa thuận bảo mật/tiêu chuẩn quốc tế thích hợp.

7. Quyền của bạn

• Yêu cầu truy cập, đính chính, xóa dữ liệu; hạn chế hoặc phản đối xử lý trong một số trường hợp.
• Rút lại sự đồng ý đối với marketing bất kỳ lúc nào.
• Gửi khiếu nại qua printingshop.vn@gmail.com. Chúng tôi phản hồi trong [x] ngày làm việc.

8. Bảo mật

• Áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý: mã hóa truyền tải, phân quyền, kiểm soát truy cập, sao lưu.
• Dù nỗ lực tối đa, không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Vui lòng giữ bí mật thông tin đăng nhập của bạn.

9. Cookie & theo dõi

• Cookie chức năng để đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn.
• Cookie phân tích/hiệu năng nhằm cải thiện dịch vụ (tắt/bật trong phần cài đặt trình duyệt của bạn).

10. Dữ liệu trẻ em

Dịch vụ không hướng tới người dùng dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện thu thập không chủ đích, chúng tôi sẽ xóa ngay khi nhận được thông báo.

11. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách và công bố trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi.

12. Liên hệ

Email: printingshop.vn@gmail.com • Hotline: 0929 457 457 • Địa chỉ: 73 Đường Số 1, P.Bình Hưng Hòa A, Q.Bình Tân, Tp.HCM

Tham khảo Điều khoản sử dụng để biết thêm quy định chung.